Microsoft pausar Windows 10 oktober 2018-uppdateringen på grund av raderade filer

null

Microsoft har blivit tvungna att pausa utrullningen av Windows 10 oktober 2018-uppdateringen, medan de undersöker rapporter från användare som fått sina personliga filer och dokument raderade. Några användare ska ha kunnat installera uppdateringen utan problem, medan andra har upptäckt att deras filer försvunnit från Dokument- och Bilder-mapparna.

"Vi har pausat utrullningen av Windows 10 oktober 2018-uppdateringen (version 1809) för alla användare, medan vi undersöker isolerade rapporter från användare som förlorat filer efter att ha uppdaterat," säger Windows på den uppdaterade supportsidan för den nya mjukvaruuppdateringen.

Om du upplevt problem med raderade filer efter att ha installerat uppdateringen, uppmanas du att kontakta Windows på en gång, så deras ingenjörer kan gå till botten med vad som hänt (kontaktuppgifter här). Om du manuellt hämtat hem uppdateringen, rekommenderar Windows att du inte installerar den för tillfället.

(OBS. Länkar i denna artikel kan vara skrivna på engelska)

Många problem

Det är för närvarande svårt att bedöma omfattningen av problemet, men det finns tillräckligt många forumtrådar och inlägg som föreslår att det är något som drabbar åtminstone några användare. Filer från dokument och skrivbordet kan vara bland de drabbade, även om olika användare verkar ha drabbats på olika sätt.

Att rulla tillbaka uppdateringen verkar inte ta tillbaka filerna och den dedikerade programvaran för filåterställning är inte heller garanterad att fungera. Den fullständiga automatiska utrullningen av uppdateringen är inte planerad förrän den 9 oktober, men det datumet kan nu komma att skjutas fram ytterligare.

Det har inte varit den smidigaste uppdateringen för Windows, trots att oktober 2018-uppdateringen har testats i stor utsträckning som en del av Windows Insider-program innan dess lansering. Några användare har dessutom rapporterat problem med Microsoft Edge-webbläsaren efter uppdateringen, samt problem med några nyare Intel-processorer och de tillhörande drivrutinerna för skärmljudet.

Via Engadget