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Dans l’économie numérique actuelle, l’infrastructure n’est plus un simple outil de second plan, mais la colonne vertébrale opérationnelle de l’entreprise et un levier stratégique essentiel pour l’innovation.
Les environnements informatiques sont devenus nettement plus complexes à mesure que les entreprises accélèrent leur adoption du cloud, modernisent leurs applications et développent des fonctionnalités basées sur l’IA. Ajoutez à cela les architectures hybrides, les charges de travail distribuées, les contraintes liées à la cybersécurité, les exigences en matière de souveraineté des données et l’évolution des obligations de conformité, et vous obtenez un environnement à la fois dynamique et exigeant.
S’assurer que votre entreprise choisit le bon partenaire en matière d’infrastructure est une décision stratégique cruciale. Le bon partenaire peut favoriser l’excellence technique, accélérer l’innovation et apporter la résilience nécessaire pour faire face à l’incertitude. En revanche, faire le mauvais choix peut accroître la complexité, augmenter les risques et freiner la croissance.
Pour les responsables informatiques chargés de définir la prochaine étape, le choix du bon partenaire est crucial. Que faut-il dès lors prendre en compte ?
Une expertise technique avérée sur l’ensemble de la pile technologique
Les environnements s’étendant aux systèmes sur site, à plusieurs clouds publics, aux déploiements en périphérie et aux plateformes SaaS, un partenaire d’infrastructure de confiance doit faire preuve d’une expertise approfondie sur l’ensemble de la pile.
Cette maîtrise du sujet doit pouvoir être démontrée. Veillez à ce que votre entreprise recherche des candidats certifiés, des témoignages de clients et une expérience avérée dans la gestion d’environnements complexes et hétérogènes.
Les acheteurs avertis devraient veiller à ne pas se contenter des discours marketing, mais plutôt rechercher des preuves de relations clients durables et de résultats mesurables. Les références doivent mettre en avant les compétences techniques, mais aussi témoigner d’un esprit de collaboration, de transparence et de responsabilité, car les partenariats en matière d’infrastructures s’étendent souvent sur plusieurs années. Cela signifie que l’adéquation culturelle et la confiance sont tout aussi essentielles que l’expertise architecturale.
Le partenaire doit également être capable de concevoir des solutions qui s’intègrent parfaitement aux systèmes existants, tout en proposant une feuille de route claire pour la modernisation. Il est essentiel que l’excellence technique ne s’arrête pas au déploiement, car ce sont les capacités opérationnelles et la maturité qui distinguent un véritable partenaire en matière d’infrastructure.
Fiabilité et assistance
Les systèmes de stockage constituent le fondement de toutes les opérations numériques modernes, et toute interruption de leur disponibilité peut entraîner des temps d’arrêt opérationnels, des pertes financières et une atteinte à la réputation. Par conséquent, alors que les organisations continuent de générer et de dépendre de volumes de données toujours plus importants, la résilience des infrastructures devient encore plus essentielle.
Une infrastructure fiable se caractérise par une haute disponibilité, une redondance et des performances prévisibles, garantissant ainsi que les systèmes restent opérationnels même en cas de pannes matérielles, d’interventions de maintenance ou de pics de demande imprévus. Les entreprises doivent vérifier si un fournisseur de solutions de stockage dispose d’une architecture robuste, de systèmes résilients sur le plan géographique et d’une disponibilité éprouvée.
La qualité du modèle d’assistance et de service proposé par le fournisseur revêt une importance tout aussi grande, car même l’infrastructure la plus avancée nécessite une supervision par des experts pour garantir des performances et une sécurité optimales.
Un partenaire capable d’offrir une assistance technique de premier ordre et réactive, ainsi que des services proactifs, notamment une surveillance continue, une maintenance préventive et la détection précoce de problèmes potentiels, peut réduire considérablement le risque. Une approche proactive permet de résoudre les problèmes avant qu’ils n’affectent les activités de l’entreprise, ce qui permet aux organisations d’assurer la continuité de leurs opérations et de se concentrer sur leurs priorités stratégiques plutôt que sur la gestion de l’infrastructure.
Alignement stratégique et expertise en conseil
Un partenaire d’infrastructure de confiance doit jouer le rôle de conseiller stratégique, et pas seulement celui d’un simple fournisseur. Cela nécessite de bien comprendre la dynamique du secteur, le cadre réglementaire et les pressions concurrentielles.
Par exemple, les sociétés de services financiers sont soumises à des exigences strictes en matière de gouvernance des données et de résilience, les établissements de santé doivent répondre aux enjeux d’interopérabilité et de confidentialité des données des patients, et les entreprises manufacturières intègrent de plus en plus les technologies opérationnelles (TO) à leurs systèmes informatiques. Un partenaire disposant d’une expertise sectorielle peut anticiper les défis et proposer des solutions qui s’inscrivent dans la stratégie globale de l’entreprise.
L’alignement stratégique passe également par la transparence financière : le partenaire doit fournir des modèles de coûts clairs, présenter le coût total de possession (TCO) et proposer des stratégies d’optimisation pour les environnements cloud et in situ. À mesure que les pratiques FinOps gagnent en maturité, les décisions relatives à l’infrastructure doivent être non seulement techniquement solides, mais aussi économiquement viables.
Une longue tradition d’innovation
Les infrastructures sont étroitement liées à l’innovation. Les nouvelles initiatives reposent sur des plateformes de données évolutives et des environnements informatiques hautes performances, tandis que l’analyse avancée nécessite des pipelines de données intégrés ainsi qu’un accès sécurisé et réglementé.
Un partenaire efficace doit être capable d’assurer la maintenance des systèmes et de contribuer à la mise en œuvre de la transformation. Les décideurs informatiques devraient vérifier si un partenaire potentiel a déjà mené à bien des projets liés à l’IA, à la modernisation des données ou à l’informatique en périphérie par le passé. Il convient également de déterminer s’ils ont été parmi les premiers à adopter les technologies émergentes, avec des cas d’utilisation validés.
Il ne faut pas oublier que l’innovation consiste à adopter et à mettre en œuvre de nouvelles technologies pour résoudre les problèmes concrets auxquels votre entreprise est confrontée. Savoir quand adopter une solution, quand l’optimiser et, surtout, quand la simplifier peut s’avérer tout aussi crucial.
Sécurité et résilience intégrées dès la conception
Les menaces liées à la cybersécurité gagnent en fréquence et en sophistication. La prolifération des ransomwares, les vulnérabilités de la chaîne d’approvisionnement et les menaces internes exigent toutes une infrastructure sécurisée dès la conception.
Un partenaire de confiance intégrera la sécurité à tous les niveaux de la pile, en recourant à des techniques comme l’architecture « zero-trust », les meilleures pratiques en matière de gestion des identités et des accès (IAM), ainsi que la surveillance continue et la détection des menaces. Il veillera également à disposer de sauvegardes immuables et de dispositifs de reprise après sinistre éprouvés.
La résilience est tout aussi essentielle, car l’infrastructure doit être conçue pour garantir une haute disponibilité et une reprise rapide. Un bon partenaire doit mettre en place un plan de continuité des activités solide et organiser régulièrement des simulations pour vérifier l’état de préparation, la sécurité et la résilience étant des principes fondamentaux intégrés dès le départ.
Évolutivité et flexibilité opérationnelles
Les fusions et acquisitions, l’expansion géographique, les pics de demande saisonniers et les changements réglementaires peuvent tous modifier rapidement les besoins en infrastructure.
Quand on recherche un partenaire efficace, il y a lieu de veiller à ce qu’il soit en mesure de proposer des architectures évolutives et des modèles de collaboration flexibles, qu’il s’agisse de services à la consommation, d’options de services gérés ou de modèles de conception modulaires permettant une croissance progressive.
Il est tout aussi important de pouvoir prendre en charge les stratégies multicloud et hybrides sans ajouter de complexité inutile. Votre partenaire idéal devrait donc privilégier la simplicité architecturale dans la mesure du possible. Cela permettra de réduire la charge de travail tout en préservant la flexibilité.
Enfin, puisque les entreprises ont besoin de solutions adaptées à leurs budgets opérationnels, à leurs modèles de croissance et à leurs stratégies numériques à long terme, le recours à des modèles de consommation flexibles, comme des services par abonnement, des capacités évolutives ou des options de paiement à la mesure de la croissance, leur permet d’adapter leurs investissements en matière de stockage à l’évolution de leurs besoins.
Une gestion efficace du cycle de vie est tout aussi importante. Les environnements de stockage doivent être entretenus, optimisés et mis à jour régulièrement afin de garantir leurs performances, leur sécurité et leur rentabilité.
Un partenaire proposant des programmes structurés couvrant l’ensemble du cycle de vie, notamment le déploiement, la surveillance, les mises à niveau et, le cas échéant, le renouvellement technologique, aidera les entreprises à éviter la dette technique et les perturbations opérationnelles. Quand la flexibilité financière s’accompagne d’une gestion proactive du cycle de vie, les entreprises bénéficient d’un meilleur contrôle des coûts tout en s’assurant que leur infrastructure de stockage reste adaptée à la fois à leurs besoins actuels et à leur croissance future.
Perspectives d’avenir
À mesure que la transformation numérique s’accélère, l’infrastructure doit passer du statut de centre de coûts à celui de plateforme d’innovation.
L’automatisation basée sur l’IA, l’informatique en périphérie, l’analyse en temps réel et les initiatives en matière de développement durable vont continuer à transformer l’informatique d’entreprise. Pour s’y retrouver dans cette complexité, il ne suffit pas de disposer d’outils techniques. Il faut un partenaire de confiance capable d’apporter de la clarté dans le brouhaha du secteur.
Alliant une expertise technique approfondie à une vision stratégique, il doit faire montre de résultats tangibles pour ses clients tout en investissant continuellement dans l’innovation et veiller à ce que la sécurité et la résilience soient toujours au cœur de ses préoccupations.
À une époque marquée par des évolutions technologiques rapides et constantes, ces décisions en matière d’infrastructures ont des répercussions sur le long terme. En appliquant un cadre d’évaluation rigoureux, les organisations peuvent choisir un partenaire en mesure de répondre à leurs besoins actuels et futurs.
Dell Technologies PowerStore et NativeEdge
Pour relever ces défis commerciaux actuels, il ne suffit pas de faire appel à un simple fournisseur de solutions de stockage. Il faut un partenaire stratégique de confiance pour l’infrastructure. Fort de plusieurs décennies d’expertise, Dell Technologies est sans conteste le choix idéal.
Dell PowerStore est la plateforme de stockage de données par excellence pour l’entreprise moderne. Elle réunit le matériel et les logiciels dont votre entreprise a besoin pour se développer et innover dans le cloud, tout en tirant parti des avantages offerts par l’IA.
Pour les entreprises qui souhaitent poursuivre leur expansion et étendre leur portée, Dell Technologies propose également Dell NativeEdge, une plateforme logicielle automatisée et sécurisée pour la gestion des opérations en périphérie dans un environnement multicloud. Elle permet aux entreprises de gérer de façon centralisée et de faire évoluer en toute sécurité leur infrastructure périphérique sur plusieurs sites.
L’entreprise Eaton, spécialisée dans la gestion de l’énergie, en a fait l’expérience. Dans le cadre de ses efforts visant à moderniser plus de 230 usines intelligentes à travers les États-Unis, l’entreprise s’est associée à Dell pour déployer NativeEdge, une solution permettant d’intégrer les systèmes informatiques et les systèmes opérationnels.
Cette initiative a permis à Eaton de renforcer son efficacité et son engagement en faveur du développement durable, en réduisant de 90 % le temps nécessaire au déploiement des logiciels, en améliorant le rendement des équipements et en favorisant le développement durable grâce à une baisse des émissions et à une utilisation plus rationnelle de l’énergie.
« NativeEdge nous permet de mettre en place un provisionnement sans intervention à grande échelle tout en conservant un niveau élevé de cybersécurité », souligne Balaji Ganesan, vice-président des technologies de l’information et directeur technique chez Eaton.
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