Bienvenido al 2023 y, con suerte, a un nuevo tú. Sólo asegúrate de proteger tu avatar digital del fraude y los delitos en línea. Cuando Internet cumple 40 años, la usurpación de identidad se ha convertido en la corriente dominante, especialmente con el crecimiento explosivo de las redes sociales. Las nuevas amenazas han dado lugar a nuevas herramientas para combatirlas.
Hemos visto una plétora de nuevas funciones, como la supervisión de las redes sociales o la supervisión de la web oscura, así como las funciones de informe y puntuación de crédito y la alerta de crédito, que se han añadido a la ya extensa lista de capacidades del software de seguridad del consumidor. Asegúrate de que, sea cual sea la protección contra el robo de identidad que utilices la próxima vez, tienes todo cubierto, digitalmente y en la vida real.
Octavio Castillo, Senior Editor, TechRadar México
La mejor protección contra el robo de identidad hace que sea fácil y sencillo proteger tus datos contra piratas informáticos y estafadores. Con los robos y las violaciones de datos sucediendo a un ritmo cada vez más alarmante, la protección de la identidad nunca ha sido tan importante para las empresas y los consumidores por igual.
Una filtración de datos se produce cuando una entidad (una empresa o un particular, por ejemplo) expone accidentalmente datos o los sistemas de una empresa son pirateados o se ven comprometidos, y se roban los datos personales de algunos (o muchos) clientes. Esos datos pueden utilizarse para robar tu identidad con fines fraudulentos.
Además, cuando se roban los datos, a menudo se comercializa con ellos en la web oscura (o en cualquier otro lugar de Internet), y se utiliza esa información para realizar algún tipo de actividad fraudulenta (ya sea efectuar un pago o pedir un préstamo).
Sin embargo, los mejores servicios de protección frente al robo de identidad pueden rastrear la web oscura y alertarte de cualquier caso en el que aparezcan tus datos personales, lo que te permite tomar medidas correctoras para protegerte, como cancelar cualquier dato de tarjeta de crédito expuesto.
Ten en cuenta que la protección integral de la identidad no es algo que puedas conseguir con otras herramientas de seguridad, como antivirus o aplicaciones VPN. Hemos seleccionado la mejor protección antirrobo de identidad para familias, dirigida a un público cada vez más amplio, aparte de los particulares.
Hemos comparado estos servicios en numerosos aspectos, como los tipos de supervisión que ofrecen (crédito, redes sociales, banca, etc.), sus sistemas de alerta y los canales y velocidad de notificación. También hemos examinado sus características de compensación y seguro, y sus planes de precios, entre otras cosas.
Por supuesto, una vez establecida la utilidad de los mejores servicios de protección frente al robo de identidad, ¿por cuál deberías decantarte? A continuación destacamos los mejores.
La mejor protección contra el robo de identidad de 2024 a detalle:
¿Por qué puedes confiar en TechRadar? Nuestros revisores expertos pasan horas probando y comparando productos y servicios para que pueda elegir el mejor. Obtenga más información sobre cómo probamos.
IdentityForce es una empresa con sede en Massachusetts que presta servicios de protección frente al robo de identidad a particulares, empresas y organismos públicos. La protección frente al robo de identidad de IdentityForce comienza con el acceso a los informes de crédito de las tres agencias principales: Equifax, Experian y TransUnion. El acceso web y las aplicaciones para iOS y Android permiten comprobar tus datos en cualquier momento.
Una completa red de supervisión ofrece alertas casi en tiempo real de problemas como búsquedas en tu informe de crédito, cambios de dirección, cuentas que se abren a tu nombre, uso fraudulento de tu número de la Seguridad Social, aparición de tus datos en registros judiciales o en el registro de delincuentes sexuales, y venta de tus datos en la web oscura. Si se detecta un problema, se te avisará rápidamente por SMS y correo electrónico.
Entre las funciones adicionales se incluye un software antiphishing y antikeylogger basado en PC que mantiene a raya el malware y evita que los hackers roben tus datos, y un paquete de supervisión de identidad en redes sociales que analiza tus flujos de Facebook, Twitter, YouTube, Instagram y Google+ en busca de enlaces maliciosos, cuentas pirateadas e impostoras, etc.
El precio del servicio comienza en unos 10 usd al mes para el servicio de protección de la identidad, que ofrece vigilancia permanente de tu información personal y te avisa si se ve comprometida. También hay protección de la identidad con supervisión del crédito, puntuaciones e informes, por menos de 20 usd al mes.
Aura es una excelente opción básica para proteger tu empresa contra el robo de identidad, gracias a su interfaz fácil de usar, su servicio antivirus y su panel de informes detallados, pero no abrumadores.
Los precios empiezan desde 9 usd al mes para particulares si eliges una suscripción anual y suben hasta 25 usd al mes para más funciones de seguridad, seguro y miembros. Todos los planes tienen las siguientes funciones: supervisión de crédito, supervisión de antecedentes penales y judiciales, supervisión de verificación de identidad, supervisión de cuentas bancarias, supervisión de transacciones financieras y varias más.
Con la útil función de Monitorización de Transacciones puedes comprobar de forma segura varias cuentas desde una sola vista, incluidas hipotecas, tarjetas de crédito, cuentas corrientes o de ahorro.
Según admiten ellos mismos, el equipo de Aura ha solucionado hasta la fecha incidentes de robo de identidad de 150.000 clientes. Aún más tranquilizador es el hecho de que Aura ofrece asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, en todos los niveles de su plan de precios por suscripción, a través de un centro de asistencia basado en web, correo electrónico y línea de asistencia directa.
Norton LifeLock supervisa en profundidad las solicitudes de crédito y préstamos, los antecedentes judiciales y penales, las solicitudes de cambio de dirección de USPS y cualquier dato expuesto en más de 10.000 sitios web, buscando cualquier indicio de que otros utilicen tus datos.
Si surge un posible problema, las aplicaciones móviles inteligentemente diseñadas te alertan de lo que está ocurriendo. Si, por ejemplo, alguien solicita un préstamo para la compra de un coche a tu nombre, no te enterarás unos días más tarde cuando se actualice tu informe crediticio: en lugar de eso, la aplicación te enviará una notificación inmediata preguntándote si esa solicitud era tuya. Di que no y el equipo de asistencia de Norton LifeLock entrará en acción para investigar.
Si de todos modos un ladrón consigue burlar tus defensas, los especialistas en recuperación de identidad de Norton LifeLock te ayudarán a recuperar tu vida. A diferencia de algunos servicios, eso no significa que te aconsejen a quién llamar: harán el trabajo pesado por ti, haciendo esas llamadas, rellenando formularios y mucho más.
Como es lógico, todo este poder no es barato. La cuenta de gama alta Ultimate Plus de Norton LifeLock cuesta 34,99 usd al mes. Dicho esto, es un servicio muy completo, y actualmente hay una oferta en tu primer año de suscripción, lo que significa que durante este tiempo sólo pagarás 23,99 usd al mes.
Sin embargo, es difícil superar las características y la funcionalidad de Norton LifeLock, y el servicio ofrece buenas ofertas en algunas áreas. Si prefieres no contratar el paquete completo, el plan básico Norton LifeLock Standard te ofrece alertas de número de la seguridad social y de crédito por 8,99 usd al mes durante el primer año (se renueva a 11,99 usd al mes).
Experian, uno de los mayores nombres en informes de crédito al consumo, mantiene actualmente información sobre más de mil millones de empresas y particulares de todo el mundo.
IdentityWorks de la empresa es un servicio capaz, que ofrece acceso a su informe y puntuación de crédito, emite alertas cuando se produce algún cambio significativo y vigila atentamente la web oscura en busca de cualquier indicio de datos personales del usuario.
No hace falta ser un gurú de las finanzas para entender lo que se ofrece, ya que Experian ha hecho todo lo posible para que todo sea accesible y claro. Mientras que casi todo el mundo afirma que puede mostrar tu informe de crédito, por ejemplo, el sitio de Experian ofrece un informe de muestra para ilustrar exactamente lo que obtendrás.
Si te registras, descubrirás una sencilla consola web que presenta tus datos de la forma más simple posible, aunque los expertos pueden profundizar en el historial de pagos y otros detalles con unos pocos clics.
IdentityWorks Premium ofrece un servicio mucho más completo, añadiendo actividad de cuentas financieras, alertas de validación de identidad, registros judiciales, así como supervisión de redes sociales y de intercambio de archivos, todo ello por unos 25 $ al mes. Este plan te cubre hasta 1 millón de dólares en concepto de seguro de robo de identidad, mientras que la suscripción Plus es buena hasta 500.000 dólares. También hay una prueba gratuita de 30 días en todos los planes.
ADT es más famosa por sus sistemas de alarma monitorizados, como parte de sus servicios de seguridad doméstica, pero la empresa se ha ramificado también hacia la protección frente al robo de identidad para familias.
ADT Identity Protection ofrece un servicio bastante completo que cubre todos los aspectos básicos importantes a un precio razonable.
Las prestaciones incluyen comprobaciones de crédito estándar, tanto de tarjetas de crédito como de cuentas bancarias y SSN, así como supervisión de la puntuación crediticia con informes anuales. También hay comprobaciones de identidad de permisos de conducir y pasaportes, así como de números de teléfono, seguros médicos, direcciones, registros judiciales e incluso direcciones de correo electrónico.
Otra característica es la provisión de un reembolso de gastos por robo de identidad de hasta 1 millón de dólares, para cubrir cualquier coste de recuperación de tu identidad en caso de que pudiera verse comprometida.
ADT también ofrece resolución de incidentes de fraude 24 horas al día, 7 días a la semana, con un equipo especializado que te guiará por todos los pasos necesarios para recuperarte de cualquier incidente, y te orientará para reclamar el reembolso de las pérdidas.
Todo esto cuesta a partir de sólo 9,99 $ al mes, y lo que es aún mejor, no hay un plazo mínimo de contrato que te mantenga bloqueado. Además, aunque ADT se dio a conocer en el sector de la seguridad doméstica, ADT Identity Protection funciona por separado, así que no esperes sentirte presionado para contratar ese servicio.
De los creadores de la Puntuación FICO (el número que indica la solvencia de una persona) llega el servicio de control de crédito MyFico. Apreciamos la interfaz intuitiva de su sitio web, y también que la aplicación para smartphone que lo acompaña esté igualmente bien hecha, en lugar de ser sólo una ocurrencia tardía. MyFico es capaz de mostrar información relevante de forma fácil de seguir, por ejemplo, con puntuaciones FICO codificadas por colores y alertas emergentes que advierten a sus usuarios de un peligro potencial.
Aunque no es el más económico, MyFico ofrece una gama de planes de supervisión del crédito por niveles. En el nivel más bajo está el plan Básico, que por 19,95 $ al mes ofrece cobertura de una de las agencias de crédito (Experian), restauración de identidad 24 horas al día, 7 días a la semana, y un seguro contra robo de identidad de 1 millón de dólares, pero no incluye la supervisión de identidad.
Para volver a añadir el control de identidad, es necesario cambiar a un plan superior, como el nivel Avanzado por 29,95 usd al mes, que amplía la cobertura a las tres agencias de crédito, pero sólo actualiza cada tres meses, o el nivel Premier, por 39,95 usd al mes, que entonces incluye las tres agencias de crédito con actualizaciones mensuales.
Complete ID es un servicio de protección de la identidad ofrecido a través de Costco, que ofrece un conjunto sorprendentemente completo de funciones, pero aún mejor, viene en un paquete muy competitivo en precio.
Complete ID funciona con tres funciones principales de protección: supervisión del crédito, protección de la identidad y restauración de la identidad. Obtienes una serie de servicios de supervisión para asegurarte de que tu identidad no se ha visto comprometida, como la vigilancia exhaustiva de la web oscura, la supervisión del SSN, así como la supervisión estándar de los antecedentes penales y la puntuación crediticia.
Sin embargo, el precio es mucho más competitivo que el de los rivales que ofrecen un servicio similar, ya que Complete ID cuesta desde sólo 8,99 usd al mes para los miembros Costco Executive, y 13,99 usd al mes por persona si eres miembro Business o Gold Star.
Además, Complete ID también ofrece un servicio adicional de protección de la identidad de tus hijos, que cuesta desde 2,99 usd por hasta cinco hijos para los miembros Ejecutivos (3,99 usd para los demás miembros). Esto garantiza que los delincuentes no utilicen ni abusen de los datos de tus hijos, y añade un bienvenido nivel adicional de seguridad para las familias.
En general, Complete ID ofrece un servicio muy similar al anterior de IdentityForce, pero a un precio reducido. Aunque hay algunas pequeñas desventajas en cuanto a la interfaz de usuario, el precio reducido hace que merezca la pena considerar Complete ID.
IDNotify tiene más de un parecido pasajero con IdentityWorks de Experian, y no es mera coincidencia. Más bien, Experian está detrás de ambos productos, lo que los convierte en el equivalente a gemelos fraternos.
IDNotify ofrece una gama de planes, que comienza con el Plan Esencial, bastante asequible, que por un coste de 9,99 $ al mes proporciona una cobertura básica contra el robo de identidad. Aunque ofrece lo básico, como un servicio de monedero perdido, restauración de identidad y supervisión de redes sociales, carece de algunas funciones que para obtenerlas tienes que subir a un plan superior.
Por ejemplo, sube al Plan Select, que por 17,99 usd al mes es un paquete mejor redondeado, y proporciona un Informe de Crédito Anual de Experian, un Seguro de Robo de Identidad y un Rastreo del Número de la Seguridad Social. Sube al plan de mayor nivel, Premier, y por 25,99 usd al mes disfruta de todas las funciones del plan inferior, junto con la Supervisión de Préstamos de Día de Pago, un Informe de Crédito Anual de las tres principales cooperativas de crédito, y Alertas de Límite de Crédito, Utilización y Saldo.
En general, ninguno de los planes de pago anteriores ofrece un valor excepcional. Aunque antes se incluía con la suscripción a TurboTax, lo que lo convertía en una gran oferta, parece que ya no es así.
Como su nombre indica, la Protección Antirrobo de Identidad Zander pertenece al proveedor de seguros Zander, lo que confiere cierta credibilidad al producto. Desgraciadamente, esto no es así, ya que, aunque se proporcionan las funciones esperadas, se ha perdido la oportunidad de hacer algo innovador, en lugar de un producto de poca calidad.
Por el sitio web, parece incluso que el producto Zander Protección Antirrobo de Identidad está ahí más para apoyar a los productos de seguros, aunque parecería que debería ser al revés.
Si te preguntan cuál es el rasgo distintivo de este producto Zander, está claro que es el precio. Es realmente difícil discutir sobre la asequibilidad, ya que comienza en unos mínimos 6,75 usd al mes para el plan individual, y 12,90 usd al mes para el plan familiar del Plan Esencial.
Incluye un montón de útiles funciones de protección frente al robo de identidad, como el servicio de Cartera Perdida, el servicio de Fraude de Títulos de Propiedad, la Vigilancia de la Web Oscura para información personal y, fiel a sus raíces aseguradoras, 1.000.000 de dólares para Fondos y Gastos Robados. El plan familiar amplía esta protección a dos adultos, con cobertura gratuita para los niños.
Eversafe afirma que son "El primer paso para dormir bien por la noche", proporcionando protección contra una variedad de amenazas que incluyen estafas, robo de identidad y actividad fraudulenta, que se centra en las personas mayores y las familias. Este servicio supervisa una lista exhaustiva de cuentas que abarca datos crediticios, tarjetas de crédito y otras inversiones, con alertas diseñadas incluso para facilitar su uso a las personas mayores.
Eversafe adopta el enfoque de construir un perfil para el abonado, teniendo en cuenta el comportamiento financiero histórico. A continuación, Eversafe busca anomalías financieras, como impagos de facturas, reintegros importantes y otros cambios en el patrón de gasto.
Cuando se detecta un evento de este tipo, se envían alertas por SMS, teléfono y correo electrónico. Una característica muy útil para las personas mayores es que esta alerta también se puede enviar a un "Defensor de confianza", para que ayude en la supervisión. Por último, Eversafe proporciona herramientas que ayudan con un plan de recuperación, incluida ayuda que está "A sólo una llamada de distancia".
Los planes empiezan con el plan Esencial, que cuesta menos de 7 usd al mes. Para endulzar el trato se ofrece una prueba gratuita y un 20% de descuento para personas mayores.
Protección frente al robo de identidad: Preguntas frecuentes
¿Qué es la protección antirrobo de identidad?
La protección antirrobo de identidad es un software diseñado para detectar si se ha vulnerado información personal. Esto se hace buscando en varias bases de datos datos datos personales importantes, como el número de una tarjeta de crédito, el número del carné de conducir, información sobre el seguro médico o números de cuentas bancarias.
A continuación, el servicio de protección contra el robo de identidad busca este tipo de datos en Internet, en la web oscura, en los registros de cambio de dirección de la oficina de correos, en los sitios de redes sociales y en las solicitudes de préstamos, como los préstamos de día de pago y las nuevas tarjetas de crédito.
Los mejores planes de protección contra el robo de identidad también ofrecen supervisión del crédito en una o más de las agencias de crédito. Un cambio en la puntuación crediticia puede ser señal de una usurpación de identidad, ya que se puede pedir un préstamo a nombre de alguien, obtener el dinero en efectivo y luego impagarlo antes incluso de que sepas que se ha pedido el préstamo.
Al supervisar estas actividades, el suscriptor de la protección contra el robo de identidad puede recibir una alerta si se detecta algún suceso. Esto te permite ser proactivo y cerrar la brecha antes de que se convierta en una pérdida considerablemente mayor. Por ejemplo, cancelar una tarjeta de crédito que no contrataste antes de que acumule miles de dólares en facturas es el mejor resultado que ver afectada tu propia puntuación crediticia.
¿Cómo elegir la mejor protección contra el robo de identidad para ti?
Al elegir un servicio de protección frente al robo de identidad, empieza por considerar el tipo de supervisión que necesitas, como: informes crediticios, redes sociales, antecedentes penales y judiciales o supervisión de cuentas bancarias.
A continuación, deberás comprobar su disponibilidad y la calidad de la atención al cliente, la facilidad de uso y la facilidad de configuración. Asegúrate de evaluar el sistema de alerta, la velocidad de las alertas y los canales a través de los cuales puedes recibir notificaciones.
Por último, fíjate en las prestaciones de indemnización y seguro que ofrece la empresa, y en sus planes de precios para particulares y familias.
Protección antirrobo de identidad frente a servicios de vigilancia: ¿Cuál es la diferencia?
Los términos Protección frente al Robo de Identidad y Servicio de Supervisión del Crédito suelen pensarse y utilizarse indistintamente, ya que ambos están diseñados para proteger a los consumidores de tener problemas con su puntuación crediticia. Sin embargo, en realidad no son lo mismo.
Un Servicio de Supervisión del Crédito está diseñado para hacer justo lo que implica el término: vigilar el crédito de un usuario. Cuando se produce un cambio, normalmente un descenso en la puntuación crediticia, el usuario recibe una notificación de algún tipo, como un correo electrónico, informándole de que su puntuación crediticia ha descendido. Sin embargo, ofrece poco más, o lo que provocó el cambio.
La Protección Antirrobo de Identidad es una oferta más sólida. Este servicio supervisará múltiples elementos, que incluyen la puntuación crediticia, pero también añade la Dark Web, bases de datos criminales, repositorios de números de la Seguridad Social y otros recursos para evaluar cualquier amenaza de que la identidad de una persona se utilice con fines delictivos.
Señales de robo de identidad: ¿en qué debo fijarme para saber si me han robado la identidad?
Cuando a alguien le roban la identidad, durante los primeros días puede que no haya señales de nada raro. A partir de ahí, puede ser tan sutil como no recibir una factura esperada, como un extracto de tarjeta de crédito, o un extracto bancario, ya que el ladrón puede haber cambiado falsamente la dirección para retrasar que se descubra el acto delictivo.
Las alertas rojas de que te han robado la identidad incluyen la recepción de cargos en la tarjeta de crédito que no has realizado, o incluso una nueva tarjeta de crédito a tu nombre que no has solicitado. Ten en cuenta que los ladrones suelen empezar con una compra pequeña para verificar que la tarjeta funciona, así que presta atención incluso a las compras pequeñas. Cualquiera de los casos anteriores debería incitarte a ponerte en contacto inmediatamente con el proveedor de la tarjeta de crédito para que se puedan protestar los cargos, o se pueda cerrar la nueva tarjeta inmediatamente antes de que se acumulen los cargos.
Otras cosas de las que hay que desconfiar son las llamadas de cobradores solicitando dinero por un préstamo que no has pedido. Por último, un descenso significativo del crédito sin un problema evidente, o la denegación de un préstamo o tarjeta de crédito con un crédito previamente elevado también deberían hacer sonar la alarma.
¿Qué medidas hay que tomar para evitar que me roben la identidad?
Naturalmente, hay que esforzarse por evitar el robo de identidad. Sin embargo, si ocurre, hay pasos importantes para volver a hacer las cosas bien.
Empieza por ponerte en contacto con las fuerzas de seguridad locales para presentar una denuncia por robo de identidad. Ponte en contacto con tus instituciones financieras, como tu banco y tu proveedor de tarjetas de crédito. Revisa los cargos de la tarjeta de crédito y disputa los que no hayas hecho tú para limitar la responsabilidad. Alértales también de posibles fraudes adicionales y pídeles que pongan una alerta de fraude en la cuenta. La mayoría de los proveedores de tarjetas de crédito pueden enviar un correo electrónico o un mensaje de texto cuando se utilizan, indicando el importe del cargo, y el lugar de la tarjeta a utilizar para alertarte en tiempo real si se están aplicando cargos no autorizados a la tarjeta.
Además, consulta con las agencias de crédito y pide que congelen tu crédito. Esto limita la posibilidad de abrir nuevas cuentas de crédito, ya que se establecen protecciones adicionales para que nadie pueda acceder a tu información crediticia. Solicitar la congelación en cualquiera de las tres principales agencias de crédito (Transunion, Experian y Equifax) alerta a las otras dos para que también la congelen, ya que comparten información.
La mejor protección contra el robo de identidad: Cómo lo probamos
Nuestras pruebas de las mejores aplicaciones de protección frente al robo de identidad evaluarán las funciones, las opciones de precios, la competencia y también el valor global del uso de cada aplicación.
No se trata de revisiones prácticas completas, ya que evaluar las aplicaciones de protección frente al robo de identidad es casi imposible, ya que requiere meses de pruebas, hackear cuentas a propósito para ver si la aplicación de protección funciona, entregar información personal identificable, realizar múltiples comprobaciones de crédito y arriesgarse a exponer la información personal identificable del revisor.
Hemos elegido deliberadamente programas de los grandes del mundo de la seguridad, así como joyas menos conocidas que merecen la pena. También hay programas gratuitos y de pago entre los que elegir. Entonces, ¿qué servicio de protección frente al robo de identidad merece la pena? Bueno, hemos elegido los once servicios de protección antirrobo de identidad que aparecen en esta reseña porque cubren un amplio espectro de casos de uso, incluida la supervisión del crédito y la búsqueda en la web oscura.
Si tenías alguna duda, podemos afirmar sin temor a equivocarnos que la protección frente al robo de identidad merece definitivamente la pena. La protección de la identidad digital es un gran problema en Internet, y una investigación reciente de la que informa TechRadar a partir de datos de NordVPN revela que el 33% de los estadounidenses se encontraron con al menos un problema de ciberseguridad en 2021.
Ya sea mediante correos electrónicos de phishing o trucos de ingeniería social, los estafadores buscan constantemente formas de robar identidades para su propio beneficio monetario. Afortunadamente, los mejores servicios de protección frente al robo de identidad pueden ayudar a evitarlo.
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